Gezond en veilig wonen

Een gezin van vier personen raakt gemiddeld zo'n 10 tot 14 liter vocht per dag kwijt. Voert u dit vocht niet goed af? Dan kan er schimmel ontstaan. Vocht en schimmel komen vaker voor in oudere woningen. Of als bewoners het huis niet goed luchten. Gelukkig kunt u er vaak zelf wat aan doen.

Bekijk de folder met advies over hoe u uw woning goed kunt ventileren.

Op de websites van de GGD Haaglanden en Gezond Wonen vindt u nuttige tips en filmpjes.

Asbest, dat klinkt eng en gevaarlijk. In sommige situaties kan asbest inderdaad gevaarlijk zijn – maar vaak niet. Dat is verwarrend. We geven u graag wat meer duidelijkheid.

Het weghalen van asbest
Er zijn strenge regels voor het weghalen van asbest. Het verkeerd weghalen is vaak namelijk gevaarlijker dan het gewoon laten zitten. Daarom mag u nooit zelf materiaal met asbest zelf weghalen of bewerken. Wij gebruiken altijd een bedrijf dat hierin is gespecialiseerd. Komt u asbest tegen? Dan laat u het gewoon zitten, en belt u Rijswijk Wonen. Wij geven u graag advies.

Vraag ons om advies
Denkt u dat u asbest in huis heeft? Of komt u asbest tegen tijdens het klussen? Neem dan direct contact op met Rijswijk Wonen en vraag ons om advies. U bereikt ons op (070) 33 64 200, op maandag tot en met donderdag van 08.15 tot 16.00 uur en op vrijdag van 08.15 tot 12.00 uur.

U kunt asbest op verschillende plekken tegenkomen
U kunt asbest bijvoorbeeld tegenkomen in en op vensterbanken, leidingen, muurplaten, gevelplaten, daken en vloerbedekkingen zoals zeil.

Rijswijk Wonen houdt zich aan alle regels over asbest
Er zijn veel regels over asbest en veiligheid. Te veel om hier op te noemen. De overheid is hier veel mee bezig. En Rijswijk Wonen zorgt dat alles volgens de regels gaat.

Legionella is een bacterie die soms in de waterleidingen zit. U kunt ziek worden als u kleine druppeltjes water (nevel) inademt waar de bacterie in zit. U kunt dan een ernstige longontsteking krijgen.

U voorkomt legionella door uw waterleidingen regelmatig door te spoelen
Bent u langer dan een week weggeweest? Bijvoorbeeld op vakantie? Dan is spoelen heel belangrijk. Vergeet ook niet de tuinslang te spoelen. U vindt meer informatie over legionella op de website van de Rijksoverheid.

Muizen, mieren, vlooien en zilvervisjes: soms zijn ze er ineens. 
Op de website van Milieu Centraal leest u tips tegen plagen en ongedierte. Een tuincentrum of bouwmarkt kan u vaak helpen aan de spullen om uw probleem op te lossen. Werkt deze oplossing niet? Dan neemt u contact op met een ongediertebestrijder. U betaalt zelf de kosten.

In de Opiumwet staan regels over drugsbezit en drugsverkoop.

Wietplanten zijn verboden
Hennep is de plant waar wiet (marihuana) en hasj van wordt gemaakt. Het is verboden om hennep te hebben, kweken, bewerken, drogen of verkopen. Het maakt niet uit om hoeveel het gaat. Hennep kweken is gevaarlijk voor u en de mensen om u heen.

Denkt u dat iemand hennep kweekt? Meld dit dan bij de politie of bij ons:

• Politie: (0900) 8844
• Politie: (0800) 7000 (gratis en anoniem)
• Rijswijk Wonen: contactgegevens (mag anoniem)

De politie onderzoekt de melding
Kweekt er iemand hennep? Dan maakt de politie de woning of het gebouw leeg. De huurder mag niet meer bij ons huren. De huurder moet zelf het contract schriftelijk opzeggen. Gebeurt dat niet? Dan moeten we helaas naar de rechter. De huurder betaalt deze kosten.

Rijswijk Wonen maakt zowel bij haar eigen kantoren als bij sommige woningen gebruik van cameratoezicht. Dit doen we ter bescherming van huurders, medewerkers, bezoekers en hun eigendommen. We maken een zorgvuldige afweging tussen de noodzaak van beveiliging en de privacy van de personen die gefilmd worden. In de cameraverklaring hieronder leest u de uitgangspunten en regels voor de inzet van camera's door Rijswijk Wonen.

Cameraverklaring

1. Camera’s worden alleen ingezet voor een specifiek doel. Doelen die wij hanteren zijn: de veiligheid van medewerkers, bezoekers en/of huurders, bestrijding van diefstal, bestrijding van vandalisme, overlast, uitvoering parkeerbeheer of een combinatie van deze doelen. De camerabeelden worden niet voor een ander doel gebruikt. Rijswijk Wonen heeft een gerechtvaardigd belang bij het inzetten van camera’s bij het nastreven van bovengenoemde doelen en maakt daarbij telkens een zorgvuldige afweging.
2. Voor het plaatsen van de camera wegen wij af of cameratoezicht noodzakelijk is in relatie tot het doel. Daarbij beoordelen wij of de inbreuk voor betrokkenen in verhouding staat tot het doel van de gegevensverwerking. En of het doel niet op een andere manier te bereiken is, die minder nadelig is voor de betrokkene?
3. Cameratoezicht wordt in ieder geval niet ingezet op de volgende locaties: kleedkamers, toiletten en andere plekken waar men een hoge mate van privacy mag verwachten, gericht op individuele voordeuren of woningen.
4. De openbare weg wordt alleen in beeld gebracht voor zover dit onvermijdelijk is. 
5. De camerabeelden worden maximaal 7 dagen bewaard, of zolang als nodig is voor de afhandeling van een incident. De termijn van 7 dagen wordt gehanteerd omdat dit Rijswijk  Wonen voldoende de gelegenheid geeft om beelden veilig te stellen nadat zij door een  huurder of andere betrokkene van een incident op de hoogte zijn gebracht.
6. Indien van toepassing, wordt voor de inzet van een camera vooraf goedkeuring gevraagd van de VVE.
7. Bewoners worden tijdig schriftelijk of per mail op de hoogte gebracht van het voorgenomen besluit tot plaatsing van de camera’s en de maatregelen die zullen worden genomen om de  gevolgen daarvan voor de bewoners zoveel mogelijk te beperken. Rijswijk Wonen probeert daarbij de belangen van alle bewoners mee te laten wegen. 
8. De inzet van cameratoezicht wordt ook voor bezoekers kenbaar gemaakt doormiddel van duidelijk geplaatste bordjes of stickers, waarop naar deze verklaring op de website van Rijswijk Wonen verwezen wordt. 
9. Rijswijk Wonen maakt geen gebruik van heimelijke cameraregistratie (verborgen camera’s), tenzij sprake is van een concrete en redelijke verdenking van diefstal of fraude.
10. Rijswijk Wonen maakt geen gebruik van camera’s met geavanceerde privacy beperkende mogelijkheden, zoals gezichtsherkenning. 
11. Camera’s worden goed beveiligd. 
12. Per camera is vastgelegd welke medewerkers toegang hebben tot de beelden. Medewerkers  krijgen alleen toegang tot beelden voor zover dit noodzakelijk is voor de afhandeling van een  incident.
13. Camerabeelden worden alleen met een andere organisatie gedeeld voor zover Rijswijk Wonen daar een voldoende zwaarwegend belang bij heeft of in geval van een wettelijke plicht  of op bevel van de politie.  
14. U heeft recht op inzage in de beelden waarop u zelf te zien bent, voor zover daarmee de  privacy van anderen hiermee niet geschaad wordt. Beelden van incidenten die (de  eigendommen van) huurders betreffen, worden zoveel mogelijk direct met de politie gedeeld  en niet met de huurder zelf.
15. U kunt een verzoek indienen:
    1. tot inzage of verwijdering van de beelden die naar aanleiding van een incident zijn veilig gesteld; 
    2. om wegens specifieke persoonlijke omstandigheden een bezwaar in te dienen tegen het  cameratoezicht en/of het gebruik van de beelden (tijdelijk) te beperken.

Wij besluiten binnen 4 weken dat het verzoek ingewilligd kan worden of waarom dit niet mogelijk is.

Rijswijk Wonen
Lange Kleiweg 6
Postbus 195
2280 AD Rijswijk
(070) 33 64 200 (algemeen)
privacy@rijswijkwonen.nl

16. Indien een leverancier bij de uitvoering van cameratoezicht betrokken is, (of Rijswijk Wonen dit in opdracht van een andere partij (bijv. VvE) doet), dan worden hierover afspraken gemaakt. Daarbij is in ieder geval ons camerabeleid van toepassing verklaard. 

De politie heeft uw hulp nodig om de buurt veilig te houden. U kunt op een aantal manieren een verdachte situatie melden:

• Zonder spoed belt u (0900) 8844.
• U meldt het aan de balie van het politiebureau: Sir Winston Churchillaan 271 in Rijswijk.
• U vertelt het een agent op straat.
• U gebruikt het online meldformulier.
• U meldt het zonder uw eigen naam via Meld Misdaad Anoniem online.

Bij spoed: bel 112
Bel 112 bij spoed, zoals levensgevaarlijke situaties, of als de misdaad nog bezig is. Bel ook als u verdacht gedrag ziet, of een misdrijf. Denk daarbij aan een verkeersongeluk, bij brand of wanneer iemand inbreekt. Dan telt elke seconde.

Met wie kan ik bellen?

• 112 (spoed of heterdaad)
• (0900) 8844 (geen spoed, wel politie)
• (0800) 6070 (opsporingstiplijn)
• (0800) 8112 (teksttelefoon: 112 voor doven en slechthorenden)
• (0900) 1844 (teksttelefoon: (0900-8844 voor doven en slechthorenden)
• 0031 343 57 8844 (0900-8844 vanuit het buitenland)
• (0800) 7000 (Meld Misdaad Anoniem)
• 144 (meldnummer voor dieren in nood)

Bron: www.politie.nl

U moet als huurder zelf in uw huurwoning wonen. U mag de huurwoning niet verhuren aan iemand anders, ook niet via Airbnb en ook niet voor korte tijd. Daarnaast mag u de woning niet gebruiken voor iets dat illegaal is, zoals het kweken van wietplanten of een bordeel. Dat is woonfraude.

Woonfraude heeft ernstige gevolgen
Voor woonfraude kunt u een boete krijgen. Wij kunnen zelfs het contract opzeggen en de woning leegmaken.

U meldt woonfraude bij Rijswijk Wonen
Denkt u dat iemand woonfraude pleegt? Meld dit dan bij Rijswijk Wonen. Bel ons op (070) 33 64 200, of mail naar info@rijswijkwonen.nl. Dat mag anoniem. U hoeft uw naam en gegevens dus niet te geven. Wij kunnen uw hulp goed gebruiken bij het oplossen van woonfraude. 

We geven uw gegevens niet zomaar door
Uw melding is vertrouwelijk. Wij geven uw naam en adres dus niet door zonder uw toestemming. Gaan we naar de rechter over de woonfraude die u meldt? Dan is het belangrijk dat u opschrijft wat u heeft gezien en gehoord. Dat is deel van het bewijs. Dan moet u helaas wel uw naam geven.